售后服务承诺书是商家为客户提供的产品使用保障的书面承诺文本。售后服务承诺书目的是为了向客户提供优质的产品服务,致力于提高用户的满意度。售后服务承诺书模板由5119下载站为您提供,源文件为docx格式,用户下载后就可以自行编辑。
售后服务承诺书要素
一、售后服务承诺
1、质量保证
2、供货安装时间
3、产品交货期
4、保修承诺
5、响应时间
6、服务体系
二、产品价格承诺
1、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
三、售后服务保证
公司实力保障:本公司将为该项目设立专人售后服务制度;
四、投诉体系及联系方式
1、如果您对我们的服务有意见,请向技术部调度员或维修部经理投诉。
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