意向客户跟进表使用技巧
意向客户跟进表如何填写?
客户概况分析(Profiling)包括客户的层次、风险、爱好、习惯等;
客户忠诚度分析(Persistency)指客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等;
客户利润分析(Profitability)指不同客户所消费的产品的边缘利润、总利润额、净利润等;
客户性能分析(Performance)指不同客户所消费的产品按种类、渠道、销售地点等指标划分的销售额;
客户未来分析(Prospecting)包括客户数量、类别等情况的未来发展趋势、争取客户的手段等;
客户产品分析(Product)包括产品设计、关联性、供应链等;
客户促销分析(Promotion)包括广告、宣传等促销活动的管理。
在单元格中某个字符后按alt+回车键,即可强制把光标换到下一行中。
2:自动换行
在单元格内打好文字,在工具栏上找到“自动换行”按钮就可以自由的将文字在换行和不换行之间切换了。
3:篇列隐藏
选中第一行,按住【shift+F】打开“查找和替换”对话框,“备注查找全部,按住shift+A全选,然后关闭对话框,按住【ctri+0】隐藏
4:快速选取制定列
选取表格区域,【公式】选项卡下点击“根据所选内容创建”对话框,选择“首行”,设置完成后、打开左上角的名称框,点击相应列表可跳转到指定列。
两列姓名核对
如果要核对表二中的姓名在表一中有没有出现,一个公式马上搞定。
=IF(COUNTIF(A:A,C2),"是","否")
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