外贸客户跟进表内容列举:
客户概况分析（Profiling）包括客户的层次、风险、爱好、习惯等；
客户忠诚度分析(Persistency）指客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等；
客户利润分析(Profitability）指不同客户所消费的产品的边缘利润、总利润额、净利润等；
客户性能分析（Performance）指不同客户所消费的产品按种类、渠道、销售地点等指标划分的销售额；
客户未来分析（Prospecting）包括客户数量、类别等情况的未来发展趋势、争取客户的手段等；
客户产品分析(Product）包括产品设计、关联性、供应链等；
客户促销分析(Promotion）包括广告、宣传等促销活动的管理。
1：双击实现快速应用函数
同一个函数就不用一个一个敲啦。当你设置好了第一行单元格的函数，只需要把光标移动到单元格的右下角，等到它变成一个小加号时，双击，公式就会被应用到这一列剩下的所有单元格里。
这是不是比用鼠标拖拉容易多了?!
2：快速增加或删除一列
对于那些整天要和Excel打交道的人来说，这个窍门或许能为你节省一点时间。当你想快速插入一列时，键入Ctrl + Shift + ‘=' (Shift + ‘='其实就是+号啦)就能在你所选中那列的左边插入一列，而Ctrl + ‘-‘(减号)就能删除你所选中的一列。
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