客服绩效考核表是包括企业员工的品德、工作绩效、能力和态度进行综合的检查和评定。5119下载站提供精品Excel模板下载,该客服绩效考核表表格下载格式为xlsx,下载即可获得源文件,可供您编辑修改替换,下载客服绩效考核表Excel免费下载就到5119下载站。
客服绩效考核表使用技巧
客服绩效考核表的编制:
一、简单排序法
二、强制分配法
三、要素评定法
四、工作记录法
五、目标管理法
客服绩效考核表通用技巧
1、修改字体
首先,从输入开始,先来调整字体吧。在工具栏那里一开始就可以发现字体的工具框了,在这里可以快速更改字体类型、大小、颜色等等的。
2、插入和删除单元格
在单元格工具框中,可以快速一键插入或删除单元格。比如,有时输入的时候,输漏了一行数据,在这里点击“行和列”下面的“插入单元格”中的“插入行”就OK啦。
3、填充合并单元格
只要选中数据区域,先取消合并单元格。然后按Ctrl+G,定位空值。再输入等号,按方向键的上箭头,最后按Ctrl+回车即可。
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