移动和小区是中国移动推出的一款综合性社区服务应用，旨在为小区业主和物业人员提供一站式服务平台。软件支持业主和物业双端登录，业主可享受物业服务、生活缴费、门禁管理等功能，物业端则侧重办公效率提升和内部沟通协调。该软件通过整合社区资源，结合5G、物联网、人工智能等技术，致力于打造智慧社区生态，提升居民生活便利性和物业服务质量。
移动和小区软件介绍
小区业主登陆后进入业主端,可以享受基础的物业服务,包括报事报修、生活缴费、门禁通行、社区公共等,同时提供社区电子通行证,满足社区特殊时期对出入人员的管控,门禁提供多种门禁类型满足不同社区的需求,为社区业主提供一站式生活服务的软件平台;满足物业员工群体内部之间的沟通协调,具备应用的扩展上架,寻找运营的新突破。
移动和小区软件亮点
1.增加下载引导页
2.门禁二维码高亮
3.优化启动页增加启动页配置
4.物业视频监控增加告警视频查看
5.发现增加青海本地生活服务
6.增加数字身份证
移动和小区软件特色
双端服务，角色区分
业主端：提供物业服务、生活缴费、门禁管理、邻里社交等功能，满足居民日常需求。
物业端：集成工作台小应用，支持消息触达、内部协调及扩展应用上架，提升物业办公效率。
智能门禁，安全便捷
支持多种门禁类型（如人脸识别、USIM卡、NB-IoT），提供电子通行证功能，适应特殊时期（如疫情）的出入管控需求。
业主可添加家人刷脸信息，实现多人共享设备，远程操控门禁。
生活服务集成
缴费服务：支持物业费、水电费、燃气费等线上缴纳，微信/支付宝均可操作。
报事报修：线上提交维修需求，实时追踪进度，透明化处理流程。
生活管家：提供干洗保洁、家电清洗、钟点工等居家服务预约。
社区互动与防疫支持
邻里社交：支持发帖、私信聊天，促进社区互动。
疫情功能：推出电子通行证、疫情信息查询、在线教育等板块，助力社区防疫管理。
技术赋能
基于5G、物联网和大数据技术，实现设备远程操控、安全防护及即时消息通知。
支持多设备、多品牌智能设备互联，打造全场景智慧社区体验。
移动和小区软件功能
业主端核心功能：
物业缴费：动动手指即可完成账单支付，支持费用明细查询。
报事报修：线上提交问题描述，物业实时处理并反馈进度。
物业公告：实时推送社区动态、通知及活动信息。
门禁管理：添加家人刷脸信息，生成电子通行证，支持远程开门。
生活服务：预约干洗、保洁、家电维修等居家服务。
物业端核心功能：
工作台：集成日常办公工具，如消息通知、任务指派、数据统计等。
内部协调：支持物业员工间沟通，简化协作流程。
扩展应用：支持第三方服务接入，如周边商家合作、社区活动管理等。
移动和小区软件常见问题
如何添加家人刷脸？
步骤：下载APP→首页点击“住户认证”→输入个人信息及小区房号→提交审核→通过后进入“添加家人通行证”→录入家人刷脸信息。
门禁设备离线怎么办？
检查网络连接，重启设备；若问题持续，联系物业或客服（如中国移动10086）。
租客如何通过认证？
业主需在APP中提交租客信息，物业后台审核通过后，租客可获得临时通行权限。
移动和小区更新日志
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