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常见问题
无法登录
问题描述:用户尝试使用账号登录外研U学教师软件时,遇到无法登录的情况。
解决方案:请确保输入的账号和密码准确无误,同时检查网络连接是否稳定。如果忘记密码,可以尝试通过找回密码功能重置密码。如果问题依旧存在,可以联系外研U学客服获取帮助。
账号被锁定
问题描述:用户因多次尝试登录失败导致账号被锁定。
解决方案:账号被锁定后,通常需要等待一段时间才能重新尝试登录。同时,可以联系外研U学客服了解账号锁定的具体原因和解锁方法。
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