迅驰城市第三方物流来电配送软件系统是一款集成电话客户管理、短信发送、员工管理等强大功能的物流配送管理系统,广泛应用于有大量电话配送业务的第三方物流行业、同城物流配送行业、同城物流快递行业,配送内容可以包括:餐饮食品,便民服务,加盟商服务,新客运配送。帮助您极大地加快电话配送的处理效率并提高业务量,提升客户满意度和企业形象,协助您在激烈的市场竞争中脱颖而出,迅驰城市物流来电配送软件介绍如下:
来电号码自动识别技术:
技术简介:根据号码自动识别客户资料,屏幕上弹出客户名、送货地址、历史消费明细和统计等信息,避免重复询问和记录客户名称和地址。
优点:
1、有效减少接电话时间,订货高峰区间可接听更多的来电从而产生更多的业务量。
2、跟客户对话时,接线员可以立即说出客户姓名,比如‘王先生,您好’,会使客户认为您很重视他,使客户产生依赖感。
来电弹出演示下载
软件功能简介:
一、来电显示功能。支持一路、二路、四路来电接收盒。根据号码自动识别客户资料,屏幕上弹出客户名、送货地址、历史消费明细和统计等信息,避免重复询问和记录客户名称和地址,有效减少接电话时间,订货高峰区间可接听更多的来电从而产生更多的业务量。
二、 快速强大的订货功能:来电弹屏时,简单点击就可迅速生成订货并可根据客户不同的口味选择不同的配料。
三、支持配送员的自动提成等功能,可以根据送货人员进行统计,统计某个送货人员一段时间内,共送了多少份快货,提成是多少。
四、客户资料管理功能,支持分地区和单位等客户的管理,界面更简单和使用。客户的电话号码可以任意多个;图表分析客户消费记录;客户资料可批量导入与导出(Excel格式)。
五、支持签单功能
六、送货结算功能,用于与送货员结算应收款。
七、强大的打印功能。
八、配送项目管理和客户特殊要求管理功能。
九、通话自动录音功能:对通话过程无任何影响,录音文件自动压缩成 wav格式,1G硬盘可以连续录170个小时的通话,可随时听取避免遗忘通话内容,也可作为解决纠纷的依据。
十、 短信群发功能:可通过软件进行短信群发,例如向客户群发新品上市、打折促销等短信通知,简单的操作。
十一、数据备份和恢复功能,有效保障资料的安全。
十二、报表统计功能:货饮销售统计表和排行趋势表,有助及时掌握市场变化;
十三、密码采取MD5加密,使系统更加安全。
十四、安装简单,软件易使用;高可靠性,低成本。
十五、数据的备份和还原功能
十六、支持多款来电显示MODEM