企业总机,企业话务台,企业语音电话导航,企业来电客户资料助手,IP电话。
支持企业总机:系统提供了总机语音导航规则的自定义语音菜单。
支持来话自助转话功能,支持来电转移功能。
使用话务助手软件,快速绑定客户资料,来电弹屏显示客户资料,销售资料等。
通过地址本就可以发起呼叫,免去手工拨号的麻烦。
提供二次开发接口,能够无缝的与公司已客户关系管理系统对接。
支持IP电话设置,通过固定电话自动绑定IP电话账号,实现节省话费,长途只要1角钱。
语音邮箱:
系统能够为内部分机提供语音邮箱,语音邮箱结合智能路由功能,能够在工作时间外录制客户留言。
其他功能:
内线呼叫,外线呼叫,来话保持/恢复,分组代答,分组同振,分组顺振,呼入拒绝,分机长途权限管理,呼叫日志,智能添加长途IP前缀,服务器在线升级功能,系统异常告警功能。