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邦腾400电话管理系统

邦腾400电话管理系统

邦腾400电话管理系统 10.1

  • 版  本:10.1
  • 软件授权:试用软件
  • 软件大小:12.3M
  • 软件语言:简体中文
  • 应用平台:Winxp/vista/win7/2000/2003/Vista/win7
  • 更新时间:2014-05-19
安全无毒 无插件
基本简介
邦腾400电话管理系统

  邦腾400电话管理系统是一款功能强大的电话呼叫中心和客户关系管理系统,具备电话呼叫中心、客户关系管理、短信群发等诸多功能,支持1台电脑同时管理1-8路电话, 可帮助您快速建立完美的电话客户服务体系,大大提升客户满意度和企业形象,协助您在激烈的市场竞争中脱颖而出,功能详细介绍如下:

  电话呼叫中心功能来电/呼出号码识别,客户资料自动弹屏,号码归属地自动判断,电话未接前即可了解客户详细资料、销售记录、来往记录、历史通话等,极大加强客户沟通能力,提高客户满意度和企业形象。新来电号码自动在网上搜索相关资料。

  通话录音,对通话过程无任何影响,录音文件自动压缩成 mp3格式 20G硬盘可存储 2500小时左右的通话,可随时查询听取,有据可查。

  软件自动拨号功能:点击客户资料或者通话记录的号码,可自动拨号;即使在有本地交换机(集团电话)的分机上使用,也可实现软件拨号。

  自动语音导航(IVR),例如“按1进入价格查询,按2进入售后服务,按3转语音留言系统”等,简单明了的图形化流程设计界面,协助您快速建立电话自动业务咨询,业务受理系统。

  电话回访自动提醒,管理员可批量分配电话回访任务给员工,每个员工登录后,系统自动提醒,回访时可直接点击客户资料拨号;完整保留电话回访记录,方便客户跟踪。

    售后工单管理

  自动语音报号功能:电话接通时自动播放工号;满意度调查功能,通话结束时自动提示客户对服务评价,例如“按1非常满意,按2满意…”,调查结果可统计,用于评估通话质量。

  语音信箱功能,电话无人值守时可让对方自动留言功能,如有新留言,电脑自动拨号通知您,将留言播放给你听取;您也可以在方便时候拨回来听取和管理留言。

  电话自动外呼功能,定时自动拨打客户电话,播放语音广告或通知,减少人工工作量。

  来电防火墙功能,自动拒接黑名单来电,并保留记录。

  号码归属地查询,支持全国固定电话,移动和联通号码的归属地查询,来电时可自动判断对方号码的归属地。

  通话记录和话务统计报表功能,详细掌握电话使用情况。

  支持国际电信标准,可在多个国家使用:

  客户关系管理强大的客户资料管理功能:客户资料可以任意进行分组管理,分组可以有任意层次,;客户资料栏目可根据需要自由定义和扩展,满足您个性化的业务需求。

  订单管理和统计功能(销售管理):订单生效后,自动扣除产品库存,并且自动增加客户的积分。

  产品进货及库存管理。

  客户来往记录管理:完整记录所有客户的来访记录,例如会谈记录,电话记录等,来往记录类型可以自由定义。

  客户生日自动提醒,便于及时发送祝福。

  文件管理:可管理客户和订单的相关文件,例如:电子版证件,合同扫描件等;日程安排和备忘录自动提醒功能。

  员工资料管理,员工生日自动提醒。

  常见问题管理:用于收集客户常见的问题及答案,作为一种知识积累,以后碰到类似问题可直接查询解决方法,也便于新员工迅速熟悉工作。

  报表统计:销售情况统计,产品销售排行统计,产品进货统计等。

  短信群发功能同时支持网络、短信猫群发方式;

    短信模板管理,节日群发短信提醒,生日短信发送提醒,使得您在繁忙的工作中也不会忘记发送祝福短信。

  权限管理:完善的用户权限管理功能,确保您的数据安全和个性化的管理需求;数据可随时一键备份和恢复,确保数据安全;高可靠性,低成本 ,安装简单,功能强大。

软件截图
  • 邦腾400电话管理系统
  • 邦腾400电话管理系统
邦腾400电话管理系统下载地址
网友评论
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  • 置顶 51网友 15-11-12 20:04:58
    这个邦腾400电话管理系统好用么,相比上个版本变化大不大,我看安装包大小都已经这么大了了
  • 置顶 51网友 17-02-07 10:57:58
    邦腾400电话管理系统很不错,但是为啥360有时候会误报,好无语,信任就可以了
  • 置顶 51网友 16-09-27 21:39:10
    我不会下载邦腾400电话管理系统怎么办啊,谁能帮帮我。
  • 置顶 51网友 16-12-21 16:32:19
    这个软件11.9MB,真的假的,还是试用软件,用过的朋友冒个泡哈
  • 置顶 51网友 17-06-03 21:41:21
    怎样下载谢谢?
  • 置顶 51网友 16-05-16 12:07:42
    之前听同学说这里有邦腾400电话管理系统10.1下载,还真有,我找邦腾400电话管理系统好久了
  • 7楼 51网友 17-01-16 22:53:29
    继续支持邦腾400电话管理系统,精品都是通过无数次的更新迭代才成为精品的,我相信邦腾400电话管理系统的下一个版本会更出色,加油!!!
  • 8楼 51网友 15-12-28 11:46:39
    刚下载邦腾400电话管理系统时不太会用,不过照着网上的各种教程学习之后,感觉太easy了
  • 9楼 51网友 16-03-23 21:45:53
    邦腾400电话管理系统挺好用的一款客户管理软件,挺!!!就是下载好慢啊,赶脚那网速走的好无力
  • 10楼 51网友 16-12-15 11:11:03
    有没有打算一起交流这个邦腾400电话管理系统使用技巧的,我才刚接触这个软件,不太熟悉。

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