通讯行业是一个比较特殊的行业，具有众多独特的行业性质，这些特性也正是通讯行业管理上的重点所在。
目前，大多数的通讯行业销售商采用手工的方式或者采用不够完善的软件系统来管理业务运作，这些都无法为管理上的控制点提供完善的解决方案， 造成了虽然花费大量的人力和时间，管理上仍然没有起到预想的效果，投入与产出不成比例。 天翼电子行业版专门针对通讯行业的销售管理而开发，彻底解决了通讯行业的串号管理、调价管理和返利管理等棘手的管理问题， 基于互联网架构，支持在线或者离线操作，允许企业跨越地理限制，全面监控各下属机构的物流与财务，并 提供科学的决策支持，理顺企业的物流、财务流和信息流，使企业的综合竞争力跃上一个新的台阶真实反映企业实际的财务状况，及时了解每天的库存、现金、销售、应用收款等情况，彻底结束财务混乱、掉货、应收款成死帐等现象； ·可以让不懂会计的企业老板/经理亲自参与并监督管帐，了解企业经营的全过程，知道每一笔资金、存货的来龙去脉； ·可实现与每一位客户清晰、快捷地往来对帐和帐目查询；先讯价 评估筛选出性价比好供应商，降低成本；完善的物价管理，调整商品价格更方便；报价单、让报价销售过程一体化，方便销售过程的跟踪和控制；·及时了解每一种商品及每一位销售人员的销售状况，对销售人员的业绩考核，提成管理更细致准确；完善售后服务管理，提高服务质量，增强市场竞争力。
进货管理：
天翼通讯行业版对企业进货业务流程中讯价、订货、进货、退货、换货、付款等一系列工作进行全面跟踪，实现了采购业务各个环节紧密连接； 实现了事前、事中全面管理供应商资料、信用、价格、进货量、库存量等关键环节；支持受托代销商品入库、退货、结算管理。 提供强大的按商品、单位、职员、仓库、部门、地区等多角度进货排行榜，进退商品、优惠商品、单品、等全方位统计分析，全面详尽掌握进货业务整体情况，减少盲目进货，降低库存积压和流动资金的大量占用。
销售管理：
天翼通讯行业版对企业销售业务流程中的报价、订货、销售、退换货、收款等一系列工作进行全面跟踪管理，实现企业以报-订-销相结合的愿望； 同时有效的建立客户资料、价格体系、信用额度、应收款期限等关键环节业务管控，使企业灵活、快速应对市场变化，减少坏账，规避销售风险； 销售环节还支持会员营销、商品促销、等商贸企业特殊要求的业务处理； 支持委托代销商品出库、退货、结算管理。提供强大的按商品、单位、职员、仓库、部门、地区等多角度销售排行榜，销售退货及销售优惠、单品、销售波动 畅销和滞销商品等全方位统计分析，全面详尽掌握销售业务整体情况，快速把握销售商机，抓住一切赚钱的机会。
库存管理：
对报损、报溢、赠送、拆装、盘点等库存出、入库情况和库存超量、短缺、预警进行全面管理，高效智能的实现对库存的盘查，避免库存和资金积压，规避采购风险； 支持加权移动平均、先进先出、后进先出、手工指定等多种成本核算方式；提供强大库存分布、库存状态等库存情况详细报表，按商品、仓库的进销存变动分析报表，进行全面立体的库存商品管理。
钱流管理：
帮助老板无须财务专业知识就可以管账理财，支持现金、发票、固定资产、一般费用、应收应付款业务管理；直观反映每一笔业务成本及利润； 提供费用状况分析、回款统计、超额超期往来款查询和经营情况表，帮助企业经营者轻松了解运营状况； 支持销售员按销售比例、按回款、按毛利润、按单据类型、纯利润、定额自动计算提成，个人绩效考核公平及时。
售后服务管理：
对电脑、手机等IT产品实现全线序列号跟踪管理，对于返修机器自动辨别真伪并同步提供历史售后服务记录，让维修更轻松，服务更到位。 对于客户售后服务需求快速响应，同时跟踪整个服务过程直到结束。提供送修单用于返厂维修，提供返回单用于厂家修好后返回给我们 提供售后服务查询、采购序列号查询、销售序列号查询、序列号状态查询等多方位序列号信息查询以及售后服务信息跟踪， 方便用户随时维护查询客户售后的商品保养、使用情况。真正实现了以人为本、售后贴心的现代经营模式。
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