一、 酒店客房软件功能模块划分。
1、 数据服务。
2、 系统设置3、 前台营业。
4、 房务中心(专业版及以上版本支持)。
5、 超市POS(专业版及以上版本支持)。
6、 会员管理。
7、 协议单位。
8、 预订管理(专业版及以上版本支持)。
9、 库存管理(专业版及以上版本支持)。
10、 经理查询(专业版及以上版本支持)。
11、 员工管理(ERP版本支持)。
12、 连锁模块(ERP版本支持)13、 餐饮娱乐综合一体化(ERP版本支持)。
二、 酒店客房软件功能模块简述。
1、 数据服务 – 功能简述。
(1) 数据库连接设置:设置系统要连接的数据库服务器地址。
(2) 备份数据库:对用户数据信息进行手动备份的功能,便于数据损坏或特殊情况时恢复历史备份数据。
(3) 还原数据库:当数据损坏或录入错误时,可以通过还原功能选择历史备份数据进行数据还原。
(4) 优化数据库:优化数据库功能可以及时排除数据库潜在的问题,并能清除软件运行产生的垃圾日志,从而提高数据库的稳定性,提高数据库的运行效率。
(5) 自动备份功能:根据用户设置的备份时间,对用户数据信息进行自动备份。
2、 系统设置 – 功能简述。
针对软件运行用到的基础数据如付款方式、计价单位、物料信息、员工设置、仓库设置、会员设置、计时设置、商品设置、出品部、出品方案、优惠方案、员工提成、操作员设置、菜单设置、特价设置、服务费设置、班次设置、房间设置、退单原因、客户来源、证件类型、营业点设置等信息的设置。
3、 前台营业 – 功能简述。
(1) 宾客开房:支持普通宾客开房、团体宾客开房、预订宾客开房,并为房间指定营销经理、代定人、支持二代身份证阅读。
(2) 宾客点单:支持日常商品、特价商品、临时商品;支持对已点商品进行转单、退单、赠单、下单员工。
(3) 宾客结账:支持会员结账;支持多种付款方式;支持会员挂账;支持灵活多样的打折优惠方案;支持免单操作;支持综合版本间的相互抛单,如客房消费账单挂到餐台或洗浴手牌,实现客人离店时统一进行结账。
(4) 账单管理:对消费账单的统计查询;对错误账单进行反结账操作。
(5) 挂账单管理:对会员挂账单进行统计并再结账,支持批量挂账单结账,支持部分回款。
(6) 会员充值:方便前台收银点对会员卡进行充值操作。
(7) 制作门卡:支持对接各种品牌的门锁制卡系统。
(8) 寄存管理:实现对宾客随身物品或消费商品的寄存管理。
(9) 上交营业款和下放备用金。
(10) 提醒管理:可以为营业中的一些特殊事件增加操作员提醒。
(11) 支持钟点房转全天房。
(12) 夜 审:支持手动夜审和自动夜审两种方式。
(13) 数据初始化:支持初始化系统基础数据;支持按时间删除营业数据。
(14) 修改密码:修改当前操作员的密码。
(15) 通讯录、便签记录、计算器。
(16) 系统设置:支持对账单打印设置、外接硬件设备设置和其它个性化设置。
(17) 交班管理:支持查看当班收款情况、收款纪录、商品销售明细、商品销售汇总,然后指定接班员工并确认交班,同时支持交班小票打印。
4、 房务中心 – 功能简述。
支持房态管理、押金预警、借特管理、失物管理、保洁管理、事项管理、自用房管理、维修房管理、客房统计。
5、 超市POS – 功能简述。
适用于酒店附属的小超市,采用标准的超市POS管理界面,快捷方便。
6、 会员管理 – 功能简述。
支持折扣卡、储值卡、记次卡等多种会员卡类型;支持会员卡的转账、挂失、换卡;支持快捷准确的会员以及会员消费统计查询。
7、 协议单位 – 功能简述。
支持单位类型的设置、协议房价、信用额度、账期天数、优惠方式(按比例,按固定价格)等设置8、 预订管理 – 功能简述。
(1) 支持来电显示功能。
(2) 支持按不同时间对不同房间的预定管理,预定同时显示此宾客历史预定信息以及个人喜好。
(3) 预定客户资料管理,支持黑名单管理。
(4) 支持未来餐台预定状况综合一览。
9、 库存管理 – 功能简述。
(1) 对物料采购入库、出库、调拨,以及库存操作明细查询。
(2) 支持报警库存查询。
(3) 支持生成采购计划单。
(4) 支持库存盘点结转和反结转。
(5) 支持对当前库存查询、库存成本统计、库存变动查询,以及物品进价分析。
10、 经理查询 – 功能简述。
包括来宾信息,入住信息,预离信息,夜审报告,日月统计,赠退统计,账务一览等营业查询报表。
11、 员工管理 – 功能简述。
(1) 员工基本资料管理。
(2) 员工请假、奖惩、调动、调薪、工资记录等信息管理。
(3) 工资模板管理,自动生成员工工资。
(4) 提取营业提成。
12、 连锁模块 – 功能简述。
(1) 支持各分店实时共享会员,实现会员一卡通要求。
(2) 支持“中央厨房”的连锁管理模式,有效控制库房成本。
(3) 支持远程经理监控查询系统,让你随时随地可以实时了解任何一家分店的经营情况。
13、 酒店客房餐饮娱乐洗浴综合一体化 – 功能简述。
该系统不局限一个行业,可能涉及餐饮、客房酒店、洗浴中心、足疗按摩等多种行业;综合ERP版中整合了一套不同行业的完善的管理方案,不同行业间支持会员的共享,支持库房的统一管理,支持餐饮、客房、洗浴中心等不同消费场所里的消费可以互转,方便同一客户在不同地方消费后统一结账;远程经理监控查询系统更是支持不同类型店直接营业收银数据的综合统计对比。