快递员软件是专为快递员、本地配送员及微快递从业者设计的移动工作平台,由快宝(上海)网络技术有限公司开发。软件通过整合揽收、派件、签收、客户管理、远程打单、驿站指派等功能,实现快递全流程数字化操作,覆盖主流快递品牌(如通达系、极兔、邮政等),支持多品牌一站式操作,帮助用户提升工作效率、优化配送路线、降低操作成本。
快递员功能介绍
六大功能,给你带来无限便捷,省时省力省心:
1 群发短信:一键群发派件、问题件通知短信,收发状态一目了然!提升派件效率!
2 智能云呼:一键群呼客户电话,高效通知,拉进与客户距离!
3 来电标记:客户来电,可智能显示客户信息并录音,一键标记客户订单和需求,随时查找;
4 巴枪扫描:携带方便,及时扫描,支持收件、派件、问题件、签收件扫描!(目前暂支持申通、中通、全峰)
5 快递店铺:可生成二维码快递店铺,并形成二维码名片,方便客户下单及时找到你!
6 快递圈:全国快递员的聊天吐槽地,各种奇葩故事,取派见闻,行业资讯,尽在快递圈;
快递员软件特色
多品牌兼容,一站式操作
对接通达系、极兔、邮政等10+主流快递品牌,支持多品牌混扫,无需切换APP,减少操作时间。
适配主流巴枪设备,支持扫描到派签收、问题件上报等全流程操作。
高效扫描与智能通知
批量扫描(一扫多单)、混扫到派功能,日均处理量提升3倍。
集成短信、云呼、微信等多渠道通知方式,支持定时发送、失败自动补发,确保用户100%触达。
客户管理与团队协作
客户分类管理(企业客户、微商客户、驿站客户),支持专属单号源授权、对账单导出。
建立网点组织架构,实现派费上缴、单号源共享、绩效管理、订单分配,提升团队协作效率。
远程打单与电子面单支持
支持远程云打印,普通热敏打印机一键接入云端,随时随地打单。
兼容28家品牌寄递,提供108种打印模板(一联单、二联单等),支持自定义编辑。
个性化拓展与创收
快递员自有店铺功能,通过二维码分享拓展客源,发放优惠券锁客。
支持营销短信、权益次卡等工具,帮助快递员增加额外收入。
快递员软件功能
揽收与派件
上门取件:远程打单、接单、核销取件码,支持淘系、拼多多、抖音等平台订单。
驿站自提:将包裹指派至快宝驿站、快递柜,支持一键扫描上传到派签信息。
特殊件提醒:到付、代收、电联、问题件等标记,避免误签收罚款。
客户管理
分类管理:企业客户、微商客户、驿站客户分组管理,支持专属单号源授权。
线上结算:与快宝驿站结算保管费,入库一单扣一单,自动对账。
打印与通知
电子面单打印:支持批量打印、云打印、客服打印,兼容多家品牌模板。
多渠道通知:短信、云呼、微信、支付宝、华为负一屏通知,免费微信通知0拦截。
组织管理
团队架构:建立网点组织,实现派费上缴、单号源共享、绩效管理。
订单分配:支持历史订单再来一单,批量创建订单,提升商家发件效率。
实名寄递与安全
实名采集:支持扫描安易递实名码,简化信息录入,一人多包裹仅需实名1次。
数据安全:短信记录、语音记录同步至仲裁系统,申诉有保障。
快递员软件常见问题
扫描单号错误或手机号错误
问题:单号错误导致物流信息无法对应,手机号错误导致取件码未送达。
解决:扫描后核对单号和手机号,确保信息准确;使用批量导入功能减少手动输入错误。
投递失败或柜门问题
问题:柜门打不开、快递过大放不进、投错柜子。
解决:柜门打不开时取消投递;快递过大需调整位置或更换柜子;投错柜子时拍照留证并通知相关人员。
快递员更新日志:
日日夜夜的劳作只为你可以更快乐
嘛咪嘛咪哄~bug通通不见了!
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