公司流程管理制度是公司为了规范流程管理、维护工作秩序、提高工作效率而制定的书面管理制度模板。公司流程管理制度能够帮助企业简化管理过程,提高管理效率。公司流程管理制度免费版由5119下载站为您提供下载,源文件为doc格式,用户可以自行编辑修改内容。
公司流程管理制度基本要求
一、忠实于公司,维护公司形象,认同公司经营理念。
二、维护公司利益,树立正确的价值观。
三、 服从公司管理,提高服务意识;具有高度的使命感。
四、精诚团结,充分发挥团队优势。
五、尊重客户,热情待人,提高沟通技巧,保持良好的客情关系。
公司流程管理制度主要特征
1.权威性。管理制度由具有权威的管理部门制定,在其适用范围内具有强制约束力,一旦形成,不得随意修改和违犯;
2.完整性。一个组织的管理制度,必须包含所有执行事项,不能有所遗漏,如发现或新的执行事项产生,应相应的制定管理制度,确保所有事项“有法可依”;
3.排它性。某种管理原则或管理方法一旦形成制度,与之相抵触的其他做法均不能实行; 特定范围内的普遍适用性。各种管理制度都有自己特定的适用范围,在这个范围内,所有同类事情,均需按此制度办理;
4.可执行性。组织所设置的管理制度,必须是可执行的,不能偏离组织本身事务,成为一纸空文;
5.相对稳定性。管理制度一旦制定,在一般时间内不能轻易变更,否则无法保证其权威性。这种稳定性是相对的,当现行制度不符合变化了的实际情况时,又需要及时修订。
6.社会属性。因而,社会主义的管理制度总是为维护全体劳动者的利益而制定的。
7.公平公正性。管理制度在组织力对每一个角色都是平等的,任何人不得在管理制度之外。
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